Боулинг, бар, караоке "Торино"

[zolotse 1943]

правила Посещения и поведения

Для заведений такого типа правила должны быть одни: если ты не не устраиваешь драки и не ломаешь мебель и прочее, то "КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ"....

[REC 526]

@zolotse, любое заведение может не впускать без объяснения причин. Колпачкова точно чет начудила, молчит просто. ))

[zolotse 1943]

zolotse, любое заведение может не впускать без объяснения причин

Я просто ее поддержать хотел :)

[Kolpachkova 312]

любое заведение может не впускать без объяснения причин. Колпачкова точно чет начудила, молчит просто. ))

Ну да. Попросила сменить нам официанта, т.к. от него ну так пахло ПОТОМ что ну... я не стерпела. И стояла возле бара, когда девчата заказали коктейли, смотрела что льют. Но при этом со мной были такие личности. Что да создали негативную обстановку, и ругались.. Но меня то не было. Это у кого то (я даже предполагаю у кого) Личная не приязнь. И про правила... я в курсе. А клиент Гость Всегда прав-это не в Торино. 

[Towariw 438]

От спасибо, я как раз хотел в боулинг на след неделе и думал про торино. Все ж в нашем поселке боулинга нет, поеду ин зе Москоу...

а подстричься в нашем поселке нормально можно где нить?))))

[Kolpachkova 312]

@Towariw,Ну что вы в самом деле. Мы ж про дискотЭку речь ведем,а боулинг у них ни чего, только под наклонов влево немного. но это местность такая)) и обслуживание Днем у них ну, на 5-ку)) 

А вообще поищи Где то в Лыткарино и Томилино есть оч. не плохие боулинги. 

Сам Плюс заведения Торино что ЕХАТЬ не надо... 

[Лилу 3356]

Захотелось тут на ночь глядя покатать шары. Вспомнили про наш Боулинг ,чтобы никуда не ехать и пешком прогуляться. Каково же было наше удивление, когда выяснилось, что к оплате не принимают банковские карты  :blink:  Так же в огромном красивом современном здании не нашлось банкомата для съема наличных . 

[Tom 5]

Как-то отдыхали мы компанией  в боулинге . Долго играли, пробовали различные напитки. Далее душа захотела песни ,рванули в караоке ,но путь нам преградил "депозит" в 1 тысячу рублей с человека :blink: !!! Нас было шестеро и соот-но 6 тысяч попросили оплатить . Но нам не хотелось уже ничего ,кроме песни....Есть же варианты как :заказ песни по разумному тарифу или резерв столика с ограничением времени и тд

 

Пы.Сы. Самое забавное ,что комната с караоке была абсолютно пустой!!! Зато чисто ,когда нет клиентов , просторно.

Как собаки на сене, ни себе ни людям

[Kolpachkova 312]

Всё меняется, и видимо к лучшему. Посетила после открытия мне входа, Ну ооочень довольна!!! про боулин ни чего не скажу, но в баре все супер!!! Ура! 

[rЫжая 1618]

Всё меняется, и видимо к лучшему. Посетила после открытия мне входа, Ну ооочень довольна!!! про боулин ни чего не скажу, но в баре все супер!!! Ура! 

Было бы удивительно, если бы после разбана ты написала бы плохое :D

[Kolpachkova 312]

, не не, правда, поменялись админы, официанты, стали дружелюбные)) Я ж человек прямолинейный человек.   

[Торино 92]

Всем привет!

 

Напоминаем, что 13 июня начинается Чемпионат Мира по Футболу 2014. Болеем за наших?

 

Предлагаем смотреть он-лайн трансляции в спорт баре "Торино" на БОЛЬШОМ ЭКРАНЕ.

Мы подготовим акции и специальные предложения по бару. А от Вас - хорошее настроение и позитивный настрой.

Кто с нами?   :look:

 

с расписанием трансляций можно ознакомиться на нашем сайте http://bowling.pr-to...tbar/translacii

[Аноним 519]

_{Добрый день !}

_{Вчера отмечали в данном заведении выпуской 4-го класса , сказать что они испортили детям праздник ,это все равно ,что ничего не сказать !!! Такого  УЖАСА мы ну никак не онлоали.}

_{Всё мероприятие было распланировано заранее:}

_{14.30 -16.30 Аниматоры}

_{16.30 для детей накрывали столы с едой (пицца,картошка фри,шашлычки на палочке  и т.д.)}

_{17.30- 19.30 Боулинг}

_{19.30 - 20.30 дискотека}

_{И так : Аниматоры опаздывают на 20 мин( ну да ладно пробки всё бывает)}

_{Пришли две 16 летние девчонки  это к 11 летним подросткам, без микрофонов ,без музыкального сопровождения, начали вроде бы  какие то конкурсы .}

_{Через 15 мин дети все разбрелись со словами нам не интересно !!!! через 30 мин девчонки так и не смогли их заинтересовать ( видно что распереживались ,что не справляются)}

_{Мы подошли к менеджеру ресторана Максиму уточнить что происходит ? Мы же предупреждали что нужны сильные аниматоры т.к. дети активные ( и нас уверили ,не переживайте все будет супер!!!) На что получили ответ, внимание:}

_{Я ничего не знаю ,ни за что не отвечаю ,скажите спасибо ,что мы вообще нашли вам аниматоров ( и это за 11000 тыс за 2 часа)}

_{Нужно было больше еды заказывать, а не аниматоров и два кусочка пиццы (это с учетом того ,что мы с ним советовались и согласовывали меню,уточнив хватит ли этого , он сказал конечно хватит) Тут моё терпение лопнуло я сказала ему ,что дети пришли не есть ,а развлекаться в первую очередь ,а есть и заказывать различные блюда будут родители!!! Указала на его не профессионализм в общении с клиентами ,решила больше не вступать с ним в диалог.}

_{В итоге мы отказались от второго часа анимации (нам вернули 5500 тыс) в связи с чем дети раньше, чем было запланировано сели за столы ,на кухне не успевали ( пока не пойдешь на кухню и не поругаешься ,никто не шевельнётся).}

_{Вывод : К такого рода мероприятиям данное заведение не готово !!! Мы туда больше ни ногой ,и вам не советуем ,если не хотите испортить себе,и вашим деткам праздник.}

_{P/S Уважаемое руководство Торино , отправьте ,пожалуйста вашего администратора  Максима на тренинги по общению с клиентами, а лучше назначить на эту должность более профессионального сотрудника.}

[Kolpachkova 312]

Вам вход то не закрыли... ?*))) 

[Аноним 519]

А по какому поводу они должны мне его закрыть ?

[Kolpachkova 312]

@Аноним, ну когда я у Максима попросила сменить сильно пахнущего потом официанта, мне сказали (Елена вы вечно не довольны) и после закрыли.

 

PS, ток сейчас не закрывайте ПЛИЗ!!!  я ж ни чего такого не пишу. 

[Max1405 1]

_{Добрый день !}

_{Вчера отмечали в данном заведении выпуской 4-го класса , сказать что они испортили детям праздник ,это все равно ,что ничего не сказать !!! Такого  УЖАСА мы ну никак не онлоали.}

_{Всё мероприятие было распланировано заранее:}

_{14.30 -16.30 Аниматоры}

_{16.30 для детей накрывали столы с едой (пицца,картошка фри,шашлычки на палочке  и т.д.)}

_{17.30- 19.30 Боулинг}

_{19.30 - 20.30 дискотека}

_{И так : Анаматоры опаздывают на 20 мин( ну да ладно пробки всё бывает)}

_{Пришли две 16 летние девчонки  это к 11 летним подросткам, без микрофонов ,без музыкального сопровождения, начали вроде бы  какие то конкурсы .}

_{Через 15 мин дети все разбрелись со словами нам не интересно !!!! через 30 мин девчонки так и не смогли их заинтересовать ( видно что распереживались ,что не справляются)}

_{Мы подошлик менеджеру ресторана Максиму уточнить что происходит ? Мы же предупреждали что нужны сильные аниматоры т.к. дети активные ( и нас уверили ,не переживайте все будет супер!!!) На что получили ответ, внимание:}

_{Я ничего не знаю ,ни за что не отвечаю ,скажите спасибо ,что мы вообще нашли вам аниматоров ( и это за 11000 тыс за 2 часа)}

_{Нужно было больше еды заказывать, а не аниматоров и два кусочка пиццы (это с учетом того ,что мы с ним советовались и согласовывали меню,уточнив хватит ли этого , он сказал конечно хватит) Тут моё терпениё лопнуло я сказала ему ,что дети пришли не есть ,а развлекаться в первую очередь ,а есть и заказывать различные блюда будут родители!!! Указала на его не профессионализм в общении с клиентами ,решила больше не вступать с ним в диалог.}

_{В итоге мы отказались от второго часа анимации (нам вернули 5500 тыс) в связи с чем дети раньше, чем было запланировано сели за столы ,на кухне не успевали ( пока не пойдешь на кухню и не поругаешься ,никто не шевельнётся).}

_{Вывод : К такого рода мероприятиям данное заведение не готово !!! Мы туда больше ни нагой ,и вам не советуем ,если не хотите испортить себе,и вашим деткам праздник.}

_{P/S Уважаемое руководство Торино , отправьте ,пожалуйста вашего администратора  Максима на тренинги по общению с клиентами, а лучше назначить на эту должность более проффесионального сотрудника.}

_{Мы подошли к менеджеру ресторана Максиму уточнить что происходит ? Мы же предупреждали что нужны сильные аниматоры т.к. дети активные ( и нас уверили ,не переживайте все будет супер!!!) На что получили ответ, внимание:}

Ответ: Аниматоров  заказали за 5 дней до мероприятия, т.к забыли это сделать своими силами. Аниматоры были сильные, не играли те дети которых забирали родители для игры с ним в аэрохоккей. Другие дети были заняты анимацией

_{Я ничего не знаю ,ни за что не отвечаю ,скажите спасибо ,что мы вообще нашли вам аниматоров ( и это за 11000 тыс за 2 часа)}

Ответ: Попросил обратиться в ту фирму где были заказаны аниматоры и у них был их номер. При заказе меню Вас не было, и я предупреждал их что еды ОЧЕНЬ мало.

_{В итоге мы отказались от второго часа анимации (нам вернули 5500 тыс) в связи с чем дети раньше, чем было запланировано сели за столы ,на кухне не успевали ( пока не пойдешь на кухню и не поругаешься ,никто не шевельнётся).}

Ответ: На кухне не успевали в связи с переносом времени на час раньше (т.к блюда готовиться «из под ножа» к указанному времени(и кухня была не готова к переносу времени, они рассчитывали на 16-30,а попросили в 15-40),на кухню ни кто ни ходил и не ругался ,то что все долго.

все блюда были отданы за 25 минут(8 пицц,30 порций шашлыка +30 фри), последнее блюдо отдали в 16-05! 30 клаб сэндвичей - отдали через 5 минут после того как дети сели за столы).

Внимание:

По окончании мероприятия поблагодарили за организацию и вкусную еду. 

 

С уважением администратор клуба, Максим

[Торино 92]

Уважаемый Аноним (Матерый Писака), 

 

Ваша жалоба передана руководству боулинг клуба. Мы принимаем и положительные и отрицательные отклики гостей нашего клуба. Поэтому Ваши претензии приняты к сведению. 

Мы обязательно разберемся в этом инциденте  и учтем ошибки.

 

Не делайте категоричных выводов - "мы туда ни ногой". Всегда есть человеческий фактор.

 

С уважением, 

Администрация боулинг клуба "Торино"

[Max1405 1]

@Аноним, ну когда я у Максима попросила сменить сильно пахнущего потом официанта, мне сказали (Елена вы вечно не довольны) и после закрыли.

 

PS, ток сейчас не закрывайте ПЛИЗ!!!  я ж ни чего такого не пишу. 

После того как я  разобрался в этой ситуации, Вам был заменен официант

[Нит** 1112]

Хорошо, что драки не было, а то зимой был детский ДР, а за соседним столиком сход жителей стран ближнего зарубежья. Начали драться, побили посуду. Отличный контингент в Торино! Да, вход мне можете закрыть, я всё равно не хожу :)

[Аноним 519]

 

 

_{Мы подошли к менеджеру ресторана Максиму уточнить что происходит ? Мы же предупреждали что нужны сильные аниматоры т.к. дети активные ( и нас уверили ,не переживайте все будет супер!!!) На что получили ответ, внимание:}

Ответ: Аниматоров  заказали за 5 дней до мероприятия, т.к забыли это сделать своими силами. Аниматоры были сильные, не играли те дети которых забирали родители для игры с ним в аэрохоккей. Другие дети были заняты анимацией

_{Я ничего не знаю ,ни за что не отвечаю ,скажите спасибо ,что мы вообще нашли вам аниматоров ( и это за 11000 тыс за 2 часа)}

Ответ: Попросил обратиться в ту фирму где были заказаны аниматоры и у них был их номер. При заказе меню Вас не было, и я предупреждал их что еды ОЧЕНЬ мало.

_{В итоге мы отказались от второго часа анимации (нам вернули 5500 тыс) в связи с чем дети раньше, чем было запланировано сели за столы ,на кухне не успевали ( пока не пойдешь на кухню и не поругаешься ,никто не шевельнётся).}

Ответ: На кухне не успевали в связи с переносом времени на час раньше (т.к блюда готовиться «из под ножа» к указанному времени(и кухня была не готова к переносу времени, они рассчитывали на 16-30,а попросили в 15-40),на кухню ни кто ни ходил и не ругался ,то что все долго.

все блюда были отданы за 25 минут(8 пицц,30 порций шашлыка +30 фри), последнее блюдо отдали в 16-05! 30 клаб сэндвичей - отдали через 5 минут после того как дети сели за столы).

Внимание:

По окончании мероприятия поблагодарили за организацию и вкусную еду. 

 

С уважением администратор клуба, Максим

 

Максим на Кухню ходила  наш род. коммитет Тамара , даже сейчас вместо того ,чтоб извиниться Вы оправдываетесь!!!

Конечно поблагодарили т.к.  к качеству еды претензиний не было и нет ,вся еда была вкусной, и люди все воспитааные( или вы думали все уйдут ничего не сказав )

 

 

_{Добрый день !}

_{Вчера отмечали в данном заведении выпуской 4-го класса , сказать что они испортили детям праздник ,это все равно ,что ничего не сказать !!! Такого  УЖАСА мы ну никак не онлоали.}

_{Всё мероприятие было распланировано заранее:}

_{14.30 -16.30 Аниматоры}

_{16.30 для детей накрывали столы с едой (пицца,картошка фри,шашлычки на палочке  и т.д.)}

_{17.30- 19.30 Боулинг}

_{19.30 - 20.30 дискотека}

_{И так : Анаматоры опаздывают на 20 мин( ну да ладно пробки всё бывает)}

_{Пришли две 16 летние девчонки  это к 11 летним подросткам, без микрофонов ,без музыкального сопровождения, начали вроде бы  какие то конкурсы .}

_{Через 15 мин дети все разбрелись со словами нам не интересно !!!! через 30 мин девчонки так и не смогли их заинтересовать ( видно что распереживались ,что не справляются)}

_{Мы подошлик менеджеру ресторана Максиму уточнить что происходит ? Мы же предупреждали что нужны сильные аниматоры т.к. дети активные ( и нас уверили ,не переживайте все будет супер!!!) На что получили ответ, внимание:}

_{Я ничего не знаю ,ни за что не отвечаю ,скажите спасибо ,что мы вообще нашли вам аниматоров ( и это за 11000 тыс за 2 часа)}

_{Нужно было больше еды заказывать, а не аниматоров и два кусочка пиццы (это с учетом того ,что мы с ним советовались и согласовывали меню,уточнив хватит ли этого , он сказал конечно хватит) Тут моё терпениё лопнуло я сказала ему ,что дети пришли не есть ,а развлекаться в первую очередь ,а есть и заказывать различные блюда будут родители!!! Указала на его не профессионализм в общении с клиентами ,решила больше не вступать с ним в диалог.}

_{В итоге мы отказались от второго часа анимации (нам вернули 5500 тыс) в связи с чем дети раньше, чем было запланировано сели за столы ,на кухне не успевали ( пока не пойдешь на кухню и не поругаешься ,никто не шевельнётся).}

_{Вывод : К такого рода мероприятиям данное заведение не готово !!! Мы туда больше ни нагой ,и вам не советуем ,если не хотите испортить себе,и вашим деткам праздник.}

_{P/S Уважаемое руководство Торино , отправьте ,пожалуйста вашего администратора  Максима на тренинги по общению с клиентами, а лучше назначить на эту должность более проффесионального сотрудника.}

_{Мы подошли к менеджеру ресторана Максиму уточнить что происходит ? Мы же предупреждали что нужны сильные аниматоры т.к. дети активные ( и нас уверили ,не переживайте все будет супер!!!) На что получили ответ, внимание:}

Ответ: Аниматоров  заказали за 5 дней до мероприятия, т.к забыли это сделать своими силами. Аниматоры были сильные, не играли те дети которых забирали родители для игры с ним в аэрохоккей. Другие дети были заняты анимацией

_{Я ничего не знаю ,ни за что не отвечаю ,скажите спасибо ,что мы вообще нашли вам аниматоров ( и это за 11000 тыс за 2 часа)}

Ответ: Попросил обратиться в ту фирму где были заказаны аниматоры и у них был их номер. При заказе меню Вас не было, и я предупреждал их что еды ОЧЕНЬ мало.

_{В итоге мы отказались от второго часа анимации (нам вернули 5500 тыс) в связи с чем дети раньше, чем было запланировано сели за столы ,на кухне не успевали ( пока не пойдешь на кухню и не поругаешься ,никто не шевельнётся).}

Ответ: На кухне не успевали в связи с переносом времени на час раньше (т.к блюда готовиться «из под ножа» к указанному времени(и кухня была не готова к переносу времени, они рассчитывали на 16-30,а попросили в 15-40),на кухню ни кто ни ходил и не ругался ,то что все долго.

все блюда были отданы за 25 минут(8 пицц,30 порций шашлыка +30 фри), последнее блюдо отдали в 16-05! 30 клаб сэндвичей - отдали через 5 минут после того как дети сели за столы).

Внимание:

По окончании мероприятия поблагодарили за организацию и вкусную еду. 

 

С уважением администратор клуба, Максим

 

Максим на Кухню ходила  наш род. коммитет Тамара , даже сейчас вместо того ,чтоб извиниться Вы оправдываетесь!!!

Конечно поблагодарили т.к.  к качеству еды претензиний не было и нет ,вся еда была вкусной, и люди все воспитааные( или вы думали все уйдут ничего не сказав )

 

Если эти аниматоры были сильные я тогда не представляю какие бывают слабые,  если трое детей из 30 , которые были заняты с аниматорами, а остальные разошлись и кричали нам не интересно  для Вас показатель ,ну что ж это ваше право.Если вы не смогли за 5 дней найти нормальных аниматоров ,значит не нужно было их искать вообще ,чем делать такое одолжение за 11000 тыс.Когда мы только планировали отмечать у вас свой праздник то предупреждали, что нам нужны аниматоры и никак не думали,что вам нужно 20 раз об этом напомнить!!!

[Max1405 1]

_{Мы подошли к менеджеру ресторана Максиму уточнить что происходит ? Мы же предупреждали что нужны сильные аниматоры т.к. дети активные ( и нас уверили ,не переживайте все будет супер!!!) На что получили ответ, внимание:}

Ответ: Аниматоров  заказали за 5 дней до мероприятия, т.к забыли это сделать своими силами. Аниматоры были сильные, не играли те дети которых забирали родители для игры с ним в аэрохоккей. Другие дети были заняты анимацией

_{Я ничего не знаю ,ни за что не отвечаю ,скажите спасибо ,что мы вообще нашли вам аниматоров ( и это за 11000 тыс за 2 часа)}

Ответ: Попросил обратиться в ту фирму где были заказаны аниматоры и у них был их номер. При заказе меню Вас не было, и я предупреждал их что еды ОЧЕНЬ мало.

_{В итоге мы отказались от второго часа анимации (нам вернули 5500 тыс) в связи с чем дети раньше, чем было запланировано сели за столы ,на кухне не успевали ( пока не пойдешь на кухню и не поругаешься ,никто не шевельнётся).}

Ответ: На кухне не успевали в связи с переносом времени на час раньше (т.к блюда готовиться «из под ножа» к указанному времени(и кухня была не готова к переносу времени, они рассчитывали на 16-30,а попросили в 15-40),на кухню ни кто ни ходил и не ругался ,то что все долго.

все блюда были отданы за 25 минут(8 пицц,30 порций шашлыка +30 фри), последнее блюдо отдали в 16-05! 30 клаб сэндвичей - отдали через 5 минут после того как дети сели за столы).

Внимание:

По окончании мероприятия поблагодарили за организацию и вкусную еду. 

 

С уважением администратор клуба, Максим

Максим на Кухню ходила  наш род. коммитет Тамара , даже сейчас вместо того ,чтоб извиниться Вы оправдываетесь!!!

Конечно поблагодарили т.к.  к качеству еды претензиний не было и нет ,вся еда была вкусной, и люди все воспитааные( или вы думали все уйдут ничего не сказав )

 

Уважаемый Аноним,

Мое изложение на данную претензию-это не оправдание,а констатация фактов.Ещё раз повторюсь-по количеству еды претензии не ко мне,т.к я предупреждал что заказанной еды мало, по анимации-заказчик сама хотела ее организовать , но накануне мероприятия она сказала, что забыла это сделать и попросила меня о помощи. Поэтому все нюансы и ошибки - это следствие слишком позднего решения вопроса.

В любом случае Вы- гость и имеете право высказывать свое мнение.

Будем рады видеть Вас вновь!Хорошего Вам вечера и удачных выходных! )

[Аноним 519]

 

Ответ: Попросил обратиться в ту фирму где были заказаны аниматоры и у них был их номер. При заказе меню Вас не было, и я предупреждал их что еды ОЧЕНЬ мало.

 

С уважением администратор клуба, Максим

 

Нет, не попросил ,а именно сказал, лично мне :  я ничего не знаю ,ни за что не отвечаю , звоните разбирайтесь (хотя мне кажется звонить должны были имено Вы) Я вам уже говорила ,но скажу еще раз, дети приходят не есть, а играть ,веселиться ,развлекаться, и конечно же если бы не хватило еды мы бы ее дозаказали, ту же пиццу, это не проблема.

 

 

 

 

_{Мы подошли к менеджеру ресторана Максиму уточнить что происходит ? Мы же предупреждали что нужны сильные аниматоры т.к. дети активные ( и нас уверили ,не переживайте все будет супер!!!) На что получили ответ, внимание:}

Ответ: Аниматоров  заказали за 5 дней до мероприятия, т.к забыли это сделать своими силами. Аниматоры были сильные, не играли те дети которых забирали родители для игры с ним в аэрохоккей. Другие дети были заняты анимацией

_{Я ничего не знаю ,ни за что не отвечаю ,скажите спасибо ,что мы вообще нашли вам аниматоров ( и это за 11000 тыс за 2 часа)}

Ответ: Попросил обратиться в ту фирму где были заказаны аниматоры и у них был их номер. При заказе меню Вас не было, и я предупреждал их что еды ОЧЕНЬ мало.

_{В итоге мы отказались от второго часа анимации (нам вернули 5500 тыс) в связи с чем дети раньше, чем было запланировано сели за столы ,на кухне не успевали ( пока не пойдешь на кухню и не поругаешься ,никто не шевельнётся).}

Ответ: На кухне не успевали в связи с переносом времени на час раньше (т.к блюда готовиться «из под ножа» к указанному времени(и кухня была не готова к переносу времени, они рассчитывали на 16-30,а попросили в 15-40),на кухню ни кто ни ходил и не ругался ,то что все долго.

все блюда были отданы за 25 минут(8 пицц,30 порций шашлыка +30 фри), последнее блюдо отдали в 16-05! 30 клаб сэндвичей - отдали через 5 минут после того как дети сели за столы).

Внимание:

По окончании мероприятия поблагодарили за организацию и вкусную еду. 

 

С уважением администратор клуба, Максим

 

Максим на Кухню ходила  наш род. коммитет Тамара , даже сейчас вместо того ,чтоб извиниться Вы оправдываетесь!!!

Конечно поблагодарили т.к.  к качеству еды претензиний не было и нет ,вся еда была вкусной, и люди все воспитааные( или вы думали все уйдут ничего не сказав )

 

 

Уважаемый Аноним,

Мое изложение на данную претензию-это не оправдание,а констатация фактов.Ещё раз повторюсь-по количеству еды претензии не ко мне,т.к я предупреждал что заказанной еды мало, по анимации-заказчик сама хотела ее организовать , но накануне мероприятия она сказала, что забыла это сделать и попросила меня о помощи. Поэтому все нюансы и ошибки - это следствие слишком позднего решения вопроса.

В любом случае Вы- гость и имеете право высказывать свое мнение.

Будем рады видеть Вас вновь!Хорошего Вам вечера и удачных выходных! )

 

 

Какая- то у Вас перевернутая констатация фактов

Претензий по количеству еды у нас не было и нет!!!Пожалуйста ,внимательно ,читайте к чему именно претензии.

[Towariw 438]

Уважаемый Аноним (Матерый Писака), 

 

Ваша жалоба передана руководству боулинг клуба. Мы принимаем и положительные и отрицательные отклики гостей нашего клуба. Поэтому Ваши претензии приняты к сведению. 

Мы обязательно разберемся в этом инциденте  и учтем ошибки.

 

Не делайте категоричных выводов - "мы туда ни ногой". Всегда есть человеческий фактор.

 

С уважением, 

Администрация боулинг клуба "Торино"

А неплохо пишем ответы: "приняты к сведению", "учтем", "разберемся" - тоже подобное вставляю во всякие документики, когда почти наверняка это не собираюсь делать :)

[Аноним 519]

_{И Ведь все было бы совсем иначе ,если бы с вашей стороны, это выглядело примерно вот так :}

_{Уважаемые родители приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию,мы сейчас позвоним  руководителю аннимационной команды и во всем разберемся .}

_{После чего девчонкам оплачиваете их 1 час работы ,возвращаете нам деньги за несложившийся час анимации.  Дальше можно было бы сказать, что такого больше не повтриться и мы обязательно учтем все ошибки организации,а если ко всему этому была бы предложена скидка не важно какая 1 или 2% ,то никакого негатива не осталось бы.}

_{Это то как я бы поступила  в данной ситуации.}